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▲示意圖,與本文無關。(圖/東森新聞)

網搜小組/綜合報導

餐飲、服務業每天都得面對各種客人,不時還要接「奧客」的狠招,就有一名服務生爆氣貼文,直指「這4點」真的是餐飲業的大地雷。不少相關行業的網友見心聲被戳中,在下面熱烈回應,紛紛表示「好有感觸」、「極度中肯」。

這名服務生在「靠北奧客」貼文表示,「小弟身為餐飲業,一定要靠北一些事情...」,並哀怨道「累的不是上班太久還是什麼,而是遇到難搞的奧客,私底下白眼真的要翻到地球另一邊了」。

他說道,「可以不要一直問說裡面不是有位子,為什麼不帶我們進去嗎?拜託先生小姐你是視力不好嗎?前面一堆人在排隊,到底憑什麼要優先帶你進來阿?然後每次詢問你們是否分開坐,分開坐就不再幫你們併桌或換位,後面還有其他客人在候位,都說好好好,好到最後隔壁桌客人結完帳離開,又在那邊吵說要換位。」

▲示意圖,與本文無關。(圖/達志影像)

而最讓原PO不爽的是,在那邊指揮跟教導他們要怎麼帶位,「客人在那邊吃的開心,你在那邊問請他們換去其他地方,就可以帶你們進來用餐,現在是其他客人不是人,你們最大就是了?想吃不想分開就等阿, 真的不缺你們一組客人,好好等待是會怎樣嗎,笑著跟你說還要稍等,不照你意思走就想客訴,你這麼會你來當服務生好了,真的是奧的可以。」

另外,他也很受不了那種用餐裝大爺的,「送水、送餐、點餐都在那邊跩個258萬,問又不答,有問題才在那邊哭說我們沒講,回應一下很難嗎?非得要我們一而再再而三、音量越來越大,你們才聽得見就是了,

到時又客訴服務人員講話大聲,拜託一下,你才真的要去看醫生檢查聽力是不是受損。」

貼文引起網友熱烈回響,紛紛表示「最不爽顧客教我怎麼帶位,我有我的考量,不要再那邊裝懂」、「覺得指導人家帶位的客人最白目,人家就是先來先排比你早到,憑啥晚到的尼就要搶著先入座,而且人家都已經在用餐了好嗎?你吃一半店家叫你移位子你會爽嗎?嘖嘖」、「完全同意,最討厭的是一直嫌真的排太久,太久又不是我願意的」、「明明下一桌訂位時間還沒到,現場沒訂位的就在靠腰要入座,解釋還兇你呢」、「完全同意==」。









總統蔡英文31日召開執政決策協調會議,邀請民進黨執政縣市長出席,討論中央與地方如何合作推動長照2.0改革計畫。蔡英文特別強調,「長照2.0」是五大社會安定計畫中的重要政策,請行政部門、立法部門跟執政縣市要全力投入,只許成功不許失敗。

總統府發言人黃重諺轉述表示,蔡英文在會中指出,台灣即將面臨超高齡社會。這個問題非常的急迫,能夠準備的時間已經不多相親活動,因此啟動長照2.0政策,就是要建構一個優質、平價、普及的長照服務體系,來解決這個問題,以減輕家屬的照顧負擔,提升長者生活品質,落實在地安養和在地老化。

她說,有鑒於長照2.0是新政府的指標性政策,而這項政策要能成功執行,必須透過中央與地方政府的通力合作,因此執政黨的縣市長更有義務積極推動。因此今天特別邀請13個執政縣市的首長或代表與會,對於長照2.0政策的試辦,提供地方政府的意見回饋。

行政院長林全則表示,未來幾年就是推廣期,最終就是要達成標準服務普及化、服務模式規格化的目標。這一個階段就是從各縣市的試辦,未來在整體政策持續檢討與強化下,逐步地把服務深入到鄉鎮。林全認為,長照2.0的推動準備,不一定要10年,只要做的好,就可以提早落實實施。

蔡英文強調,這項政策需要中央與地方的通力合作與有效率的資源協調整合,請行政部門與地方政府要保持緊密合作,由行政部門做好政策規劃,搭配地方政府來執行,並且要訂出年度目標。尤其整體政策的成敗在於人力資源的有效養成與素質,相關薪資結構與人員教育的配套一定要做好準備,特別在一項新的公共服務長成時,不應該讓服務者落入低薪。

有鑒於地方首長普遍關切長照實施過程中人力資源、場地空間與管理彈性的問題。蔡英文希望行政院儘速瞭解,給予地方足夠彈性,讓地方既有資源的統籌運用更具效率,也讓長照服務實際滿足地方真正的需求。

蔡英文特別裁示,長照2.0是五大社會安定計畫中的重要政策,請行政部門、立法部門跟執政縣市要全力投入,只許成功不許失敗。





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